退换货政策

我们很乐意在 7 天内换货或退款，前提是退回产品时附有有效发票或送货单，并且：

定制产品，包括切割、定制、特殊订单或根据特定要求混合的产品。不可退款或换货。

对于送货范围内的区域，我们可能会向您收取送货费用，因为情况可能会有所偏差，请在取消订单前向我们的服务团队提出要求。我们将在可能的情况下退还您的原始付款方式，或者如果您愿意，我们可以向您发放一张礼品卡，金额等于产品成本，不包括手续费和任何送货或退货费用。

如果从我们这里购买的产品出现问题，请连同您的购买凭证将其带回给我们。根据《消费者保障法》的规定，我们将维修、更换或向您退款。

如果您想取消订单，您需要发送电子邮件请求。请检查订单确认和处理状态。我们不能保证可以取消您的订单，因为它可能已经被处理过。

如果我们能够在发货前取消您的订单，我们将在可能的情况下退还您的原始付款方式，或者如果您愿意，我们可以向您发放礼品卡。