保修政策
该产品随包装附有保修保证,请保留您的发票以备日后保修索赔之用。
对于热泵安装,我们提供了从原始发票日期算起的一年期。
保修限制:
- 因普通家居服以外的任何情况或产品非预期用途而导致的任何情况,例如用于租赁或合同贸易或商业用途
- 由于不正确或不充分的维护或保养而导致的任何情况
- 因误用、滥用、疏忽、事故或运输损坏造成的损坏
- 由于买家的反悔而引起的不满
- 任何使用过的、以前展示过的物品
- 组装或维修过程中造成的损坏
索赔程序:
- 索赔必须在发票日期起一年内提出。否则,客户应在该产品的保修期内自行要求制造。
- 任何有缺陷的商品退货索赔必须使用原包装
- 我们保留指定将物品退回原仓库进行检查或由我们的代表现场检查的权利。
- 需要图片来索赔有缺陷的商品,以及原始发票的副本
- 如果索赔是合理的,项目或部件将被修理或更换,或者将发出信用证。我们的政策是尽可能更换零件。
如果您对索赔有任何进一步的要求或问题,请随时给我们发送电子邮件。